Welkom bij Landhotel Zur Schmitte!
Wij streven naar een ontspannen en prettig verblijf voor jou en voor al onze andere gasten. Daarom hebben wij een aantal voorwaarden en huisregels opgesteld, waarvan we het zouden waarderen als je deze wilt respecteren.
We vragen dan ook van onze gasten aanwijzingen van ons personeel rondom voorwaarden en regels altijd op te volgen. Als de regels niet nageleefd worden, kan de toegang tot het hotel geweigerd worden, zonder restitutie van de boekingssom. In geval van weigering om samen te werken, kan de politie ingeschakeld worden.
Op het moment dat je je reservering betaald, ga je akkoord met deze richtlijnen.
Uiteraard hopen we niemand ooit op deze regels te hoeven wijzen, maar dat al onze gasten vooral veel hotelplezier (met een vleugje campingvibes) beleven!
Rik & Cindy
Algemene voorwaarden en huisregels
1. Reservering en totstandkoming van het contract
- Je boeking is bindend zodra deze door ons is bevestigd, schriftelijk, per e-mail of via je boekingsplatform.
2. Betalingsvoorwaarden
- De prijzen vermeld op onze website zijn inclusief BTW, excl. toeristenbelasting.
- Kamerprijzen dienen vooraf te worden betaald, toeristenbelasting en overige gemaakte kosten in het hotel betaal je bij uitcheck, met pin, creditcard of contant.
3. Annuleringsvoorwaarden
- Je kunt tot 60 dagen voor de gereserveerde datum kosteloos annuleren.
- Bij een annulering tussen de 60 en 30 dagen voor de gereserveerde datum brengen wij 50% van de kosten in rekening.
- Bij een annulering tussen de 30 en 7 dagen voor de gereserveerde datum brengen wij 80% van de kosten in rekening.
- Bij een annulering minder dan 7 dagen voor de gereserveerde datum brengen wij 100% van de kosten in rekening.
- No-show: bij niet verschijnen zonder annulering wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
4. Legitimatieplicht
- Wij zijn verplicht bij check-in te vragen naar een geldig paspoort of ID bewijs. Wij behouden ons het recht voor om onze bezoekers ook op ieder ander moment tijdens hun verblijf te vragen zich te legitimeren.
5. Check-in / Check-out tijden
- Inchecken kan tussen 15:00 – 20:00 uur (evt. andere tijd in overleg), bij de hotelreceptie.
- Check-out is tot 10:30 uur (op zondag tot 11:00 uur)
6. Gebruik van kamers
- Kamers zijn uitsluitend bestemd voor logeerdoeleinden.
- Bezoekers op de kamer ontvangen is toegestaan, maar we vragen je wel dit even te melden bij de receptie. Als hotelgast ben je verantwoordelijk voor de bezoekers die je uitnodigt op je kamer en daarmee voor het gedrag van deze bezoeker(s).
- Onderverhuur van de kamer is verboden.
- Er geldt een maximaal aantal personen per kamer voor de nacht (voor het precieze aantal zie kameroverschrijving op onze website).
- De kamer dient bij vertrek netjes te worden achtergelaten, zonder overmatig afval of rommel.
- Koken op de kamer is niet toegestaan, behalve in kamers met een kitchenette.
- Roken en het gebruik van kaarsen of andere open vuurbronnen op de kamer zijn verboden vanwege brandgevaar.
7. Huisdieren
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
8. Roken en drugs
- Roken is alleen buiten toegestaan, op de daarvoor aangewezen plek aan de voorzijde van het hotel. Roken is dus niet toegestaan op de balkons en in de hoteltuin.
- Het meenemen of gebruiken van softdrugs, harddrugs en lachgas in en om het hotel is niet toegestaan.
9. Wapens
- Wapens zijn niet toegestaan in en om het hotel
10. Sociale omgangsvormen
- Ongewenste intimiteiten, agressie en racisme worden niet getolereerd.
- Om geluidsoverlast te voorkomen vragen we je om tussen 22.00 uur en 08.00 uur geen lawaai te maken in en om het hotel. Ook overdag vragen we je hierbij rekening te houden met je medegasten.
11. Aansprakelijkheid
- Het hotel is alleen aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen veroorzaakt door hotelpersoneel. Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren voorwerpen van hotelgasten.
- Gasten zijn aansprakelijk voor door hen veroorzaakte schade aan eigen spullen, schade aan het hotel of voor schade toegebracht aan derden.
12. Overmacht
- In geval van natuurrampen, pandemieën, stakingen, enz. kunnen wij je reservering opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.
- Ziekte of privéproblemen gelden niet als overmacht, daarom raden wij een annuleringsverzekering aan.
13. Privacy / Gegevensbescherming
- Verwerking van persoonsgegevens conform de DSGVO (Duitse en Europese privacywetgeving).
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
- Duits recht is van toepassing.
- Geschillen worden behandeld door Amtsgericht Schmallenberg.
